Relancer la croissance e-commerce en générant +24% de conversions avec un budget SEA stable

Sortie de période COVID

Déséquilibre entre les ventes magasin et e-commerce

Repositionnement de la gamme produit vers le haut de gamme

Intensification de la concurrence web (nouveaux arrivants à gros budgets)

Faible adoption des nouveaux produits Google Ads (comme Performance Max)

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Conséquences

❌ Rentabilité du SEA en baisse

#1 - Envoyer de la donnée de qualité en quantité à Google

• Tracking : installation de plusieurs balises de conversion qui suivent les métriques stratégiques : marge et nouveaux clients.
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• Flux shopping : L’intégralité des champs disponible en France ont été renseignés et optimisés grâce à des flux supplémentaires et règles.
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• ‍Annonces Search : Réécriture des annonces en se basant sur des biais cognitifs et améliorées en continu en fonction de la performance de chaque titre et description
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• ‍Audiences : Création d’audiences personnalisées pour orienter la diffusion des Performance Max grâce aux signaux

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‍#2 - Lancement des nouvelles campagnes

Adoption des nouveaux produits Google Ads pertinents
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• Performance Max
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• Stratégies d’enchère basées sur la conversion et la valeur de conversion
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• Youtube : lancement de campagnes vidéo sur les audiences sur performantes identifiées

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2 stratégies distinctes par catégories

Fitness Boutique vend 2 types de produit : le matériel et la nutrition sportive.
Chacun ayant ses objectifs et ses spécificités.

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#3 - Créer les process d’analyse et d’amélioration continue

• Ajustement des budgets basés sur les prévisions de ventes et sur le COS
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• Suivi du COS Google Ads au quotidien sur chaque catégorie de produit
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• Roadmap d’A/B test pour améliorer les performances : landing page, stratégie d’enchère, copywriting, tracking…
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• Relayer les promos/actions commerciales dans les campagnes
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• Analyse des performances shopping par catégorie de produit / id / marque et formuler des recommandations à l’équipe sur les futures promos + produits potentiels à ajouter au catalogue
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• Analyse et suivi de la stratégie des concurrents : évolution des parts d’impression, promotions, nouveaux produits…
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• Recommandation UX et CRO sur le site mobile et desktop pour améliorer la performance des campagnes
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• Point de suivi hebdo avec les équipes